powernutrition.ru
Szolgáltató jogosult szolgáltatási kockázatelemzést végezni, valamint az igénybejelentőtől az ingatlan használatára vonatkozó jogcím igazolását kérni. Szolgáltató az ingatlan használatára vonatkozó jogosultság hitelt érdemlő igazolásáig, illetve ha a szolgáltató a kockázati elemzés eredménye alapján a szerződéskötést kockázatosnak minősíti, a szerződés megkötését vagyoni biztosíték, óvadék vagy egyéb más biztosíték fizetéséhez kötheti. A kockázati elemzéshez, illetve az ingatlan használatára vonatkozó jogosultság igazolásához szükséges dokumentumok: személyi igazolvány; lakcímkártya vagy egyéb bérleti, albérleti, adás-vételi szerződés ide vonatkozó része, az igénylő nevére szóló közüzemi szolgáltatások (gáz, távfűtés, elektromos áram, víz-, csatorna) számlalevelei és a befizetéseket igazoló dokumentumok, jövedelemigazolás. A számlalevelek és befizetéseket igazoló dokumentumok bemutatásának a megtagadása esetén a szolgáltató a szerződés megkötését vagyoni biztosíték, óvadék vagy egyéb más biztosíték fizetéséhez kötheti.
30 m-ig). A díj nem tartalmazza a több vételi hely kialakítása esetén szükségessé váló házerősítő és felszerelésének vagy a 30 m feletti csatlakozó kábelek kiépítésének költségét. Ezekben az esetekben a beruházási egységár gyűjtemény szerinti egyedi megállapodás alapján történhet a kiépítés. Installálási díj Az előfizetőnél elhelyezésre kerülő interfész, Set-Top-Box, CAM, ONU, modem, router installálásáért, a szolgáltatás üzembehelyezéséért vagy az előfizetői végberendezés beállításáért, fizetendő díj. 2 Egyéb díjak. Vonalvizsgálati díj Előfizető kérésére szolgáltató bevizsgálja előfizető végberendezésének működőképességét és belső hálózatát, ha előfizető a szolgáltatás műszaki minőségére vonatkozó hibabejelentést tesz szolgáltató ügyfélszolgálatán, és ha ennek okát nem a szolgáltató fenntartásában lévő hálózat Előfizetőnek vonalvizsgálati díjat kell fizetnie. A díjat csak abban az esetben kell megfizetni előfizetőnek, ha szolgáltató szakemberei megállapítják, hogy a szolgáltatás-hozzáférési ponton az előfizetői szolgáltatás megfelelő minőségben rendelkezésre áll.
Az előfizetői szerződés megkötése Az előfizetői szolgáltatás nyújtásáról a szolgáltató, az előfizető, és az előfizetői szolgáltatást igénylő más felhasználók (a továbbiakban együtt: felek) kizárólag előfizetői szerződést köthetnek, amely az általános szerződési feltételekből, valamint egyedi előfizetői szerződésből áll. A felek az egyedi előfizetői szerződésben az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvényben, illetve az általános szerződési feltételekben foglaltaktól az Előfizető javára egyező akarattal eltérhetnek. A felek az előfizetői szerződést írásban, szóban vagy ráutaló magatartással - így különösen az előfizetői szolgáltatás igénybevételével - köthetik meg.
Ha szolgáltató elektronikus számla bemutatási rendszert alkalmaz az elektronikus értesítési módokon megküldött és az Eht. § (4) bekezdés a) és c) pontjában meghatározott értesítésnek a) a módosítások hatálybalépésének időpontját; b) amennyiben ez lehetséges, pontos utalást az általános szerződési feltételek módosított rendelkezéseire; c) a közzétett általános szerződési feltételek internetes honlapon történő elérhetőségét; d) az előfizetőt az általános szerződési feltételek egyoldalú módosítása esetén megillető jogokra történő utalást kell tartalmaznia. A műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozó előfizetői szerződés általános szerződési feltételeinek módosításáról - ide nem értve a szolgáltatási csomag összetételére, illetve a szolgáltatás díjának emelésére vonatkozó módosítást - szóló, az Eht. § (4) bekezdés c) pontjában foglalt értesítési kötelezettségének a szolgáltató úgy is eleget tehet, hogy minden előfizetője számára díjmentesen elérhető 62 információs csatornáján legalább 15 napig, naponta legalább összesen 3 óra időtartamban a 8 és 22 óra közötti idősávban az értesítést közzéteszi.
Digitális műsorterjesztés szolgáltatás igénybevételére szolgáltató többféle végberendezés csatlakoztatásának a lehetőségét biztosítja előfizetőinek: Hagyományos, analóg végberendezéssel (televízió, rádió) veszi igénybe előfizető a digitális szolgáltatást a szolgáltató által biztosított Set-Top-Box készülék (interfész) analóg alapsávi audio/video jel kimenetére csatlakoztatott alapsávi jelek fogadására alkalmas analóg vevőkészülékével. Előfizető saját DVB-C vagy DVB-T digitális vételre alkalmas végberendezésével csatlakozik közvetlenül a rádiófrekvenciás – analóg szolgáltatás esetében is használt – szolgáltatás hozzáférési ponthoz. Ha előfizető vevőkészüléke alkalmas a HD adások vételére ilyen módon annak technikai feltételei is rendelkezésre állnak. Ha előfizető olyan csomagra fizetett elő amelyben HD adások vételére is van lehetősége vevőkészüléke azonban nem alkalmas DVB-C digitális jelek közvetlen feldolgozására, de egyébként a "HD-Ready" ill. a "HD-TV" védjeggyel el van látva és HDMI csatlakozó felülettel is rendelkezik, szolgáltató eben az esetben a HD csatornák vételre is alkalmas Set-Top-Box készüléket (interfészt) biztosít előfizető részére, aminek HDMI csatlakozóján keresztül tudja vevőkészülékével a szolgáltatást igénybe venni.
Ha a hibaelhárítás közben vagy más úton szolgáltató tudomására jut, hogy az előfizetői hozzáférési ponthoz csatlakozó valamely berendezés vagy előfizetői belső hálózat az életre, testi épségre, az egészségre veszélyes, az előfizetői hozzáférési pont a szolgáltatásból azonnal kizárható – bekötő kábel szolgáltató hálózatáról lekötésre kerül -, a jelszolgáltatás megszüntethető, így a szolgáltatás az előfizető érdekkörébe tartozó hiba elhárításáig felfüggesztésre kerül. Visszakapcsolására, illetve a felfüggesztés megszüntetésére csak akkor kerülhet sor, ha az előfizetői berendezések ellenőrzése során bizonyosságot nyert a veszély helyzet megszűntetése. 6. Ügyfélkapcsolat, hibaelhárítás, panaszkezelés, jogviták: 6. 1 A vállalt hibaelhárítási célértékek, a hibabejelentések nyilvántartásba vételére és a hibaelhárítására vonatkozó eljárás 6. 1 Hibaelhárítási célértékek, hibaelhárítási idő A szolgáltató köteles az előfizető által bejelentett, a bejelentéstől számított 48 órán belül a hibabehatároló eljárást lefolytatni és a valósnak bizonyult hibát legfeljebb a hiba bejelentésétől számított 72 órán belül kijavítani.
Az ÁSZF nyomtatott formában való rendelkezésre bocsátásáért szolgáltató a 2. sz. mellékletben meghatározott díjat kérhet. A szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtásának megkezdésekor egyszeri díjat bekötési, dekóder letéti, stb (belépési) díjat felszámítani. Ennek megfelelően szolgáltató a létrejött előfizetői szerződésben meghatározott egyszeri díjakról kiállított számlát a szerződés megkötését követő 48 órán belül, a szerződéskötés módjához igazodóan megküldi előfizető részére. Előfizetőnek a számlán feltüntetett fizetési határidőig, de legkésőbb a szolgáltatás hozzáférési pont kiépítésének időpontjáig, azaz a kiépítési munkák megkezdése előtt a helyszínen meg kell fizetnie az egyszeri (belépési) díjakat. Ha szolgáltató az előfizetővel megállapodott a bekötési díj részletekben való megfizetéséről és erről írásba foglalt megállapodás született a megállapodás szerinti kezdőrészlet összegét kell előfizetőnek legalább a szolgáltatás hozzáférési pont kiépítésének időpontjáig, azaz a kiépítési munkák megkezdése előtt a helyszínen megfizetnie.
Az előfizető ezen hozzájárulását az előfizetői szerződés megkötésekor, vagy a szolgáltatónak küldött írásos nyilatkozat formájában feltétel nélkül bármikor módosíthatja, vagy visszavonhatja. Közös adatállomány (Fekete lista) 1. A szolgáltató a díjfizetési, illetőleg a szerződésből eredő egyéb kötelezettségek kijátszásának megelőzése, illetve a 2003. törvény (továbbiakban: "Eht. ") 118. § (4) bekezdésében meghatározott feltételek fennállása esetén a szerződéskötés megtagadásának céljából jogosult az előfizető nevét, az azonosításához szükséges, az Eht. § (7) bekezdésének b. - f. pontjai szerinti adatokat, valamint az adatátadásnak indokáról szóló tájékoztatást más távközlési szolgáltatónak átadni, illetőleg azzal az adattartalommal közös adatállományt létrehozni. Az előfizető adatai az Eht. 118.